Представьте себе заброшенный город. Среднестатистический американский провинциальный город, который обычно называют «двухэтажной Америкой». Несколько улиц, заброшенный завод, супермаркет, школа, церковь, мэрия, ферма. В городе никто не живет, окна заколочены досками, электричества нет, полки супермаркета пусты, кругом царит разруха и опустения. Имя этому городу - Сайлент Хилл, город - призрак, город-тайна. Город, где жутковатая на слух сирена извещает о начале новотворящегося кошмара. Город, где всё пусто, и лишь странные создания разной степени уродливости бродят по уголкам улиц, зданий.